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Pacific National Bank

POLITICA DE SEGURIDAD EN INTERNET

Esta Política de Seguridad en Internet es una traducción al español del “Internet Security Statement” del Pacific National Bank en inglés.  En el caso de un conflicto en interpretación entre esta Política de Seguridad en Internet y el “Internet Security Statement” del Pacific National Bank en inglés, la interpretación del “Internet Security Statement” del Pacific National Bank en inglés será la que controla.

Pacific National Bank se ha comprometido a proteger la privacidad de la información financiera de nuestros clientes y a ofrecerles a nuestros clientes un entorno bancario seguro dentro de nuestros sistemas electrónicos.  Comprendemos que usted depende de nosotros para mantener su información de cuenta segura y tomamos la protección de la información de su cuenta en serio. Nuestra Política de Privacidad está disponible en el sitio web del Pacífic National Bank (el “PNB Website”). Esta Política de Seguridad de Internet proporciona información adicional con respecto a la recopilación y el uso de la información obtenida de usted cuando usted utiliza el PNB Website, y a cómo protegemos esa información.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Recogemos y utilizamos la información sobre los clientes sólo cuando creemos que nos ayudará a gestionar adecuadamente nuestro negocio o proporcionar a nuestros clientes con productos y servicios diseñados para satisfacer sus necesidades. Nosotros utilizamos la información que recopilamos para proteger su información financiera, administrar sus productos bancarios, cumplir con las leyes y regulaciones bancarias y entender sus necesidades financieras, para que podamos mejorar nuestros productos y el diseño de nuevos productos y servicios para usted.

Debido a la naturaleza única de las transacciones por Internet, hay algunos hechos importantes que usted debe saber acerca de los procesos de Internet que se utilizan para recopilación y seguimiento de la información.

SEGUIMIENTO WEB: Recogemos y damos seguimiento a la información sobre la dirección de dominio de Internet desde la cual usted obtiene acceso a la Internet y enlace al PNB Website, la fecha y hora de su acceso al PNB Website, las páginas que visita en el PNB Website y el tipo de software de navegación por la Web y el sistema operativo que utiliza para observar el PNB Website.

CORREO ELECTRONICO: El PNB Website no requiere que usted revele información de identificación personal.  Tenga en cuenta, sin embargo, que cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, la información que el encabezado de su correo electrónico indica acerca de usted, incluyendo su dirección de correo electrónico, queda revelada en el correo electrónico. Además, es importante que se dé cuenta de que el correo electrónico no es generalmente seguro y puede siempre ser interceptado por terceros. Para su propia protección, le pedimos que no revele información confidencial por correo electrónico. Sin embargo, le aseguramos que cuando usted se comunique con nosotros por correo electrónico, utilizaremos la información que nos proporciona sólo para el propósito específico de dar respuesta a sus comentarios o preguntas. No vamos a vender o compartir su dirección de correo electrónico con terceros, a menos que estemos obligados a hacerlo por ley.

TRANSACCIONES: Cuando usted realiza transacciones bancarias, tales como pagos de cuentas o transferencias de fondos, recopilamos sólo la información necesaria para procesar sus transacciones. Por otra parte, toda la información que recopilamos a través de canales electrónicos se maneja en estricta conformidad con nuestra Política de Privacidad.

"Cookies": Nuestro sitio web utiliza "cookies". Una "cookie" es una pieza de información que un sitio web guarda en el navegador web de un equipo para reconocer si un usuario ya ha visitado el sitio. Un sitio web diferente al que creó el “cookie” no puede leer el cookie.  Los “cookies” leerán la información contenida en su disco duro y no revelará información sobre usted sin su permiso. Cuando visite PNB Website, vamos a utilizar “cookies” en algunas páginas con el fin de establecer y mantener una conexión segura o una sesión codificada.  Nosotros requerimos que usted acepte un "cookie" para navegar por la sección segura del sitio PNB.

Protección de Datos

Nosotros verificamos que usted es quien dice ser antes de permitir el acceso a su información y cuentas.  Se requiere una identificación de usuario (“User ID”) y una contraseña (“Password”) para identificar y autenticar su identidad antes de permitirle acceder a nuestros servicios de Banca en Línea y Pago de Facturas. Su User ID es un código único que identifica quién es usted y le permite al Pacific National Bank consolidar el acceso a las cuentas que pueda tener con nosotros. Su Password es un segundo código único que se utiliza para autenticar su identidad. Su Password debe ser algo que sea fácil para usted de recordar pero difícil para cualquier otra persona de adivinar.

También utilizamos prácticas estándar de la industria de seguridad apropiadas para la forma en que usted elige a conducir transacciones bancarias con nosotros. Para ayudarnos a proveer servicios financieros de forma segura, usamos los controles enumeramos a continuación, los cuales nos permiten proteger su información mientras viaja por la Internet entre el PNB Website y su dispositivo de acceso:

  • Utilizamos navegadores seguros que codifican la información que fluye desde  el PNB Website a su dispositivo de acceso. Usted puede identificar un navegador seguro si observa las letras "https" (con “s” al final) en lugar de "http" en la línea de dirección URL del sitio, y un símbolo de acceso seguro, como un candado cerrado o una llave, en la barra del estado del navegador.
  • Utilizamos tecnología de encriptación de 128 bits para proteger la integridad de sus datos.
  • Usamos un corte de tiempo de acceso en algunas partes de nuestro sitio web. Esta característica cierra automáticamente su sesión de acceso después de un período de tiempo determinado.
  • Usamos cortafuegos (“firewalls”) para proteger nuestros sistemas y su información. Los cortafuegos son una forma de barrera que sólo permiten que cierta clase de tráfico fluya a través de nuestros sistemas.

Para Proteger Su Información

Le recomendamos que tome medidas para proteger su información. Aquí hay algunas maneras que usted nos puede ayudar a proteger su información:

  • Nunca comparta su User ID o Password con otras personas.
  • Los representantes del Pacific National Bank nunca le llamaran o nunca le enviaran un correo electrónico pidiendo por sus números de cuenta, User IDs, Passwords, números de tarjetas de crédito, o número de seguro social o tarjeta de identidad.  Siempre mantenga esta información privada, incluso en su casa.
  • Cambie su Password en una base regular. Esta es una manera muy sencilla de proteger su información. Si usted piensa que sus códigos de acceso fueron expuestos, contáctenos inmediatamente para verificar la actividad de su cuenta.
  • Mantenga sus redes Wi-Fi y las contraseñas de las mismas protegidas. Esto evita los “hackers” y usuarios no autorizados.
  • Cuando termine de usar la Banca en Línea siempre haga clic en el botón de cerrar sesión para salir de la aplicación y evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Si está utilizando una computadora pública (como en una escuela o biblioteca) también debe cerrar el navegador cuando haya terminado.
  • Instale software de protección contra virus en su PC y mantenga el software actualizado.
  • Utilice el software de protección antivirus para escanear todos los programas de software que ha descargado en su PC y para escanear discos antes de usarlos o descargar información de ellos en su PC.
  • No haga clic en los enlaces y correos electrónicos en que reciba solicitud de información personal y/o financiera. Estos mensajes de correo electrónico parecen oficiales, pero pueden ser parte de una estafa de “phishing” diseñada para descargar software malicioso (“malware”) en su ordenador para robar datos personales. Los enlaces en los mensajes de correo electrónico pueden enviar la información a sitios falsos.
  • Tenga cuidado con los correos electrónicos que anuncian que hay un problema con su cuenta. Pacific National Bank no envía este tipo de notificaciones. Contáctese con nosotros si recibe mensajes de correo electrónico sobre su cuenta.

INFORMACIÓN SPBRE NIÑOS

Respetamos la privacidad de los niños y cumplimos con las prácticas establecidas bajo la Ley de Protección a la Privacidad de Niños de los EE.UU.  Nosotros no conscientemente recopilamos ni conservamos información personal identificable de los consumidores menores de trece años.

Para saber más sobre nuestra política sobre la privacidad, le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad.

 

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